Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Moona-Essentials

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Moona-Essentials via le site web https://moona-essentials.com

1. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site web implique l'acceptation pleine et entière par le client des présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la visite du client.
Chaque article est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont aussi précises que possible, mais peuvent ne pas correspondre exactement au produit reçu (notamment en ce qui concerne les couleurs).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA).
Moona-Essentials se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

4. Commandes

Le client garantit qu'il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement utilisée pour passer la commande.
Moona-Essentials se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes (soupçon de fraude, défaut de paiement, rupture de stock, etc.).

5. Paiement

Le paiement s'effectue immédiatement lors de la commande.
Les modes de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole de cryptage SSL.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le délai de livraison estimé est de 6 à 14 jours ouvrés en France.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour exercer votre droit de rétractation.
Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et d'absence de vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation français.

9. Responsabilité

Moona-Essentials ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du produit acheté.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles ne seront en aucun cas vendues à des tiers.

11. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :

📩 https://moona-essentials.com/